In den letzten Wochen haben sich viele bei uns gemeldet da ihr Konto bei EA wohl zu Unrecht gesperrt worden ist. Nach vielen Rücksprachen mit dem EA Sports Communication Manager haben wir nun einen entscheidenden Schritt erreicht.
Der Andrang war riesig bei uns und selbstverständlich haben wir alle Daten von euch vertraulich an EA weitergereicht. Da es sich um sehr viele User handelte, ist nun der EA Support davon unterrichtet worden und auch instruiert worden euch in allen weiteren Fragen und Problemen hilfreich zur Seite zu stehen.
Ihr braucht uns keine weiteren E-Mail schicken (hui, das waren sehr viele…). Bitte wendet euch in weiteren Fragen und Problemen zu eurem EA Konto an den Support.
EA Support
Gebt dort eure genutzte Plattform an, dann weiter und wählt beim Thema Kontosicherheit ein.
Kontaktdaten des Kundendienstes
Für Deutschland: +49 0221 – 37050193
Für Österreich: +43 0720 – 883349
Für Schweiz: +41 0225 – 181005
Danke, dass Sie den Kundendienst von Electronic Arts kontaktiert haben. Unsere Sachbearbeiter stehen Ihnen Montags bis Samstag zwischen 9:00 und 21:00 Uhr telefonisch zur Verfügung. Sollten Sie Hilfe außerhalb dieses Zeitrahmens benötigen, können Sie sich an unsere Hilfe Center Website über help.ea.com wenden. Hinweis: Es fallen die Standardgebühren an.
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