Wer bei einem Electronic Arts Spiel sich Online bewegen will, benötigt ein separates Originkonto. Ohne ein Originkonto ist ein Multiplayerspiel in FIFA, Battlefield oder Need For Speed nicht möglich.

In dem aktuellen Fussball-Game FIFA 15 konnte man FIFA-Coins erwerben für das Fifa-Ultimate-Team, kurz FUT. Diese Coins wurden auf verschieden nicht EA-Seiten angeboten. Wer daran sich beteiligte muss jetzt mit einem Bann, oder Sperre, seines Origin-Kontos rechnen.

Betroffene erhalten eine E-Mail:

Solltet ihr aus eurer Sicht unberechtigt gesperrt worden sein, empfehlen wir euch den Electronic Arts Support zu kontaktieren.

EA Support

Kontaktdaten des Kundendienstes

Für Deutschland: +49 0221 – 37050193
Für Österreich: +43 0720 – 883349
Für Schweiz: +41 0225 – 181005
Danke, dass Sie den Kundendienst von Electronic Arts kontaktiert haben. Unsere Sachbearbeiter stehen Ihnen Montags bis Samstag zwischen 9:00 und 21:00 Uhr telefonisch zur Verfügung. Sollten Sie Hilfe außerhalb dieses Zeitrahmens benötigen, können Sie sich an unsere Hilfe Center Website über help.ea.com wenden.   Hinweis: Es fallen die Standardgebühren an.  

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