Was für Unternehmen wie Apple, Honor, Huawei, Microsoft mit Xbox oder Samsung schon längst eine Selbstverständlichkeit ist, wird bei Sony nun auch aufgebaut. Die Rede ist vom Direktvertrieb ihrer Produkte. Obwohl es bisher kein Problem für Gamer war digitale Produkte wie PlayStation Plus & Now oder Spiele und Guthaben direkt bei Sony zu erstehen, war es bisher nicht möglich auch Konsolen und Zubehör im Direktvertrieb von Sony kaufen zu können.
Ein solcher Schritt würde zudem den Resellern mächtig das Handwerk legen, da Sony auf diese Art und Weise auch mehr Kundenbindung aufbauen kann. So könnte Sony anhand bestehender PSN-Konten ihre Kunden direkt kontaktieren und ihnen garantiert eine PlayStation 5 Konsole zusichern und zugleich darauf achten, dass hier keine „Hamster-Käufe“ stattfinden würden, die den Weg dann über Ebay & Co. finden. Auch wenn der Zug für die PlayStation 5 in diesem Bezug aktuell abgefahren ist, könnte auf diesem Weg die PlayStation VR 2 ihren Weg zu den Gamern finden.
Der Direktvertrieb von Sony PlayStation Produkten wird schon in einem Versuch seit 2019 in Amerika praktiziert und soll nun auch auf Europa ausgeweitet werden. Dies lässt sich einer Stellenbeschreibung entnehmen, in der Sony einen Top-E-Commerce-Manager sucht. Ab wann der Direktvertrieb starten wird, ist bisher nicht bekannt. Ein Direktverkauf würde zudem Sony deutlich mehr Geld in die Kassen bringen, da diverse Provisionen der Händler entfallen.
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